Prüfungsanforderungen im Ausbildungsberuf
Servicekaufmann im Luftverkehr
Servicekauffrau im Luftverkehr
Nach der Verordnung über die Berufsausbildung
zum Servicekaufmann im Luftverkehr
zur Servicekauffrau im Luftverkehr
sind in einer Prüfungszeit von 120 Minuten ca. 60 Aufgaben
aus folgenden Funktionen zu bearbeiten:
Prüfungsgebiete bzw. Funktionen laut Ausbildungsordnung
Organisation des Luftverkehrs
| 01 | Umweltschutz |
| 02 | Aufgaben und Struktur |
| 03 | Luftverkehrsrecht |
Vertrieb und Verkauf
| 04 | Geographie und Wetterkunde |
| 05 | Passagierservice |
| 06 | Vertrieb und Verkauf |
| 07 | Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen |
Sicherheitseinrichtungen und -verfahren
| 08 | Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit |
| 09 | Datenschutz und Datensicherheit |
Wirtschafts- und Sozialkunde
| 10 | Personalwesen, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften |
| 11 | Berufsbildung |
| 12 | Vertragsrecht |
| 13 | Rechtsform |
| 14 | Betriebliche Organisation |
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